TERMOS E CONDIÇÕES DA CONTRATAÇÃO DO SERVIÇO

Sarah Jacob

5/8/20242 min read

1. O atraso no envio da Documentação pode afetar o prazo de entrega. Não nos responsabilizamos por envio incorreto ou insuficiente de documentação. Não realizamos estornos nestes casos. O envio da documentação, juntamente das respostas POR E-MAIL é obrigatório!

2. O prazo de entrega inicia-se após o envio da documentação pertinente à construção da peça processual. Em caso de atraso na entrega da documentação, sua peça processual será escalonada para a data mais próxima disponível, no prazo de até 10 dias úteis. Nossa equipe não está autorizada a atrasar a demanda dos demais colegas para priorizar demandas das quais o cliente atrasou o envio da documentação. Ao contratar o nossos serviços esteja ciente que um horário em nossa agenda foi reservado para a sua demanda.

3. O envio da documentação, juntamente das respostas POR E-MAIL é obrigatório!

4. O prazo é em horas úteis, não contamos sábados, domingos e feriados. Também não incluimos o período da madrugada. Verifique a data e hora que você enviou a documentação para o nosso e-mail, logo em seguida verifique o prazo contratado. Se você enviou a documentação por e-mail ao escritório após as 18:00, o prazo inicia-se no proximo expediente útil.

5. O envio dos serviços é feito exclusivamente por e-mail. Nossas demandas estão programadas para serem enviadas às 08:00; 12:00; 15:00; 18:00; 20:00, 22:00. O atendimento via WhatsApp é exclusivamente das 8:00 ás 18:00, de segunda á sexta feira, exceto feriados.

6. As peças processuais são elaboradas no papel timbrado da Jacob & Deptula, não elaboramos demandas no papel timbrado enviado pelo cliente.

7. Não aceitamos links de compartilhamento de dados no Google Drive. É obrigatório o envio da documentação em modelo PDF, anexada ao e-mail. Todos os dados e informações enviadas ao atendimento WhatsApp serão desconsideradas.

8. DA ENTREGA DA DEMANDA E PEDIDO DE CORREÇÃO: Nossas demandas são enviadas exclusivamente por e-mail. Para solicitar modificações encaminhe o e-mail com a descrição do seu código de identificação em até 24 horas. A correção não inclui alteração de tema da Peça Processual. E para alteração de informações não enviadas anteriormente, será cobrada uma taxa de R$80 por tópico adicional.

9. QUAIS DOCUMENTOS DEVEM SER ANEXADOS: a. Processo em andamento: O PDF do processo inteiro, principalmente as peças que contenham as alegações da Defesa e as alegações da Acusação. b. Petição Inicial: Todos os documentos pertinentes ao caso.

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